小堀球美子のひとりごと

美容院について
美容院に行くと、実に様々なサービスを受けます。
シャンプー、カット、パーマはもちろんのこと、マッサージ、爪のケア、フットバスやお茶のサービスまで。その都度、「お熱くないですか」「力加減いかがですか」「おかゆいところはありませんか」。
気の弱い私は、「恰度いいあたたかさです」「弱すぎもなく強すぎもありません」「さっぱりしました」と、ついつい迎合してしまいます。本当は、マッサージも痛くてたまらないのに、にこにこしています。
サービスは、時に相手に圧力を与えます。私も、お客様と適度な距離をおきたいものと思います。